De woorden verschillen heel duidelijk in betekenis, maar er is één overlappende betekenis.

 

afhandelen               

volledig regelen

Bij het afhandelen van telefonische klachten is het belangrijk dat je samen kunt vaststellen dat het probleem is opgelost.

 

behandelen               

omgaan met (1); ook specifiek: iets beschrijven of bespreken (2), iemand proberen beter te maken (3), iemand verdedigen (4); iets afdoende regelen (5).

  1. Hoe kun je het beste vetvlekken in leer behandelen?
  2. Vandaag behandelen we hoe je Google AMP kan uitschakelen op je blog.
  3. Mijn vader is vroeger verkeerd behandeld tegen reuma.
  4. Onze vrouwelijke advocaat zal uw zaak voor de rechtbank behandelen.
  5. Mag ik jouw vragen om deze kwestie te behandelen? Ik heb het echt te druk.

 

Eigenlijk is het wel logisch dat behandelen ook afhandelen kan betekenen. Want als je iets (afdoende) behandelt, gebeurt dat meestal ook ‘tot het einde toe’, met de bedoeling om er (volledig) klaar mee te zijn. In voorbeeld 1 moeten de vetvlekken eruit. In voorbeeld 2 probeer je alles uit te leggen, enz. Maar, zullen we afspreken dat we alleen afhandelen 

gebruiken als de nadruk legt op het volledig af zijn van de handeling. Dus er is een klein verschil tussen:

 

  • 6a. Maar dit is net behandeld bij het vorige agendapunt!
  • 6b. Maar dit is net afgehandeld bij het vorige agendapunt!

 

In 6a wordt bedoeld dat er al over gesproken is bij het vorige punt. In 6b wordt gezegd dat er ook al een besluit over is genomen, en dat de aangesprokene er niet meer op terug kan komen. En hiermee is, hoop ik, deze kwestie over be- en af- niet alleen behandeld maar ook afgehandeld.